Pedidos y Envíos
Por lo general, su pedido se tramita en un plazo de 48 a 72 horas laborables. Esto significa que preparamos su pedido en este plazo antes de enviarlo.
El plazo medio de entrega es de 7 a 12 días laborables a partir de la expedición del pedido. Tenga en cuenta que pueden producirse retrasos por circunstancias imprevistas.
Sólo aceptamos pagos con tarjeta de crédito a través de Stripe para garantizar la seguridad de sus transacciones.
Devoluciones y Cambios
Sí, ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 14 días. Si no está completamente satisfecho con su compra en los 14 días siguientes a la recepción, póngase en contacto con nosotros para tramitar la devolución o el cambio del producto.
Para solicitar una devolución o un cambio, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: info@ecom-support.com. Le guiaremos a través del proceso.
Las devoluciones y los cambios son gratuitos gracias a nuestra garantía de devolución del dinero de 14 días. Cubrimos los gastos de envío de los productos cambiados.
Una vez que hayamos recibido su producto devuelto, tramitaremos su solicitud lo antes posible. Se le informará del estado de su devolución o cambio por correo electrónico.